Préparation et Livraison:

 

Les délais de préparation et de livraison s'entendent en jours ouvrés (hors samedi, dimanche et jours fériés).

 Les commandes sont traitées, préparées et expédiées, c'est à dire déposées à la poste dans un délai maximum de 6 jours ouvrés (15 jo si la commande contient des tétines).

Le délai qui prime lors du passage de votre commande est celui indiqué lors du choix du mode de transport.

Si le délai devait être plus long pour une raison quelconque, le client en sera averti par message sur le statut de sa commande.

 Les commandes sont traitées après validation du paiement lorsqu'elles sont réglées en ligne ou à réception du règlement lorsque le client a choisi un règlement par virement bancaire ou chèque (la commande sera traitée selon les mêmes délais de fabrication, à savoir sous 6 jours ouvrés à réception du règlement).

 La livraison des commandes est réalisée par La Poste, société indépendante de Mon attache tétine perso (en cas de perte ou retard de votre commande, Mon attache tétine perso ne peut en être tenu responsable et toute réclamation devra se faire au 3631, le service client de la poste). Si pour une raison ou une autre (erreur adresse de la part du client) merci de noter que le renvoi de votre commande sera à votre charge et que vous devrez à nouveau vous acquitter des frais de port. Mon attache tétine Perso ne pourra être tenue responsable des éventuels problèmes de livraison, perte ou détérioration de colis et qui seraient de la responsabilité de La poste.

 Dans le cas d’une commande indiquée "livré" par La poste et que le destinataire n'aurait pas reçu, Mon attache tétine perso ne pourra être tenu responsable et ne procédera à aucune indemnisation ou remboursement. Veuillez noter que les envois en lettre suivie ne sont pas garantis par la poste. L'envoi en mode colissimo est proposé, ce mode de livraison est garanti en cas de perte par La Poste.

 Les délais annoncés par la poste sont habituellement de 3/4 jours pour les envois en France et entre 3 et 10 jours pour les envois à l'étranger. Pour signaler tout problème lié à la livraison, le client recevra un n° de suivi lors de l'envoi de sa commande, n° qu'il faudra conserver pour toute réclamation auprès de la poste au service client 3631, après m'en avoir préalablement informé pour que je puisse également déposer une réclamation.

 Tous les produits sont déposés chez le client à l'adresse de livraison indiquée lors de la commande.

 Les envois pour la France se font en lettre suivie ou par colissimo sous enveloppe bulle ou colis. Pour l'étranger (Union européenne) les envois se font en tarif prioritaire, en suivi ou en recommandé vers l'international.


Les frais de port sont offerts pour la France métropolitaine dès 60€ d'achat, en lettre suivie, hors ventes spéciales et tétines.

Les délais sont toujours respectés, mais il arrive que la commande soit envoyée en dehors du délai annoncé lorsque certaines pièces nécessaires à la réalisation de la commande sont en cours de livraison. Il n'y aura donc aucune remise commerciale accordée en cas de retard de livraison. Toutefois, Mon attache tétine perso fera toujours le maximum nécessaire afin d'envoyer les commandes dans les délais impartis. Si il devait y avoir un retard, vous serez toujours informé par mail.

La livraison est également possible par le transporteur Mondial relay en point relais en France et en Belgique.


 Le tarif de base inclut les services suivants :

- Remise du colis contre signature

- Notification par email et/ou SMS dès la mise à disposition du colis dans le Point Relais®

- Garantie en cas de perte ou d'avarie de 25€ TTC (frais de port compris)

La remise en point relais se fait du mardi au samedi

Tarifs :

Par la poste :

Envoi vers la France :

entre 2,50e et 5,30e en lettre suivie (livraison offerte dès 45e d'achat sauf lors de ventes spéciales et achat tétines)

à partir 5.20e en colissimo

Envoi vers l'Europe : 

entre 3,00e et 8,20e en lettre prioritaire

entre 5,50e et 10,70e en lettre suivie

à partir de 12.80e en colissimo

Envoi vers les DOM-TOM :

entre 3,00e et 11,10e en lettre prioritaire (Océanie uniquement, ne répondant pas aux critères de la lettre suivie)

entre 2,80e et 7,80e en lettre suivie (l'Océanie ne répond pas aux critères de l'envoi suivi)

à partir de 9.80 en colissimo

Pour une indemnisation à la hauteur de votre achat en cas de perte, veuillez opter pour le colissimo remis contre signature.

Le colissimo remis sans signature ne comprend pas l'indemnisation totale en cas de perte, mais une base forfaitaire de 6 à 23e en fonction de poids.

Par Mondial Relay :

à partir de 4

4.8e

Les tarifs indiqués tiennent compte du prix de l'envoi et des frais annexes d'emballage et d'expédition.

Un surcoût de 0.30e est ajouté si une ou plusieurs tétines sont commandées.